Política de reembolso

Política de Cambios y Devoluciones

Derecho de Desistimiento

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos su decisión a través de una declaración inequívoca a nuestro correo electrónico de soporte.

Datos de Contacto para Devoluciones:

Noble Men - Correo electrónico: hello@aleatore.com

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del Desistimiento y Reembolsos

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos), sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato.

Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos.

Condiciones de los Artículos

Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, en las mismas condiciones en que lo recibió y en su embalaje original. 

Costes de Envío de la Devolución

Usted deberá asumir el coste directo de devolución de los bienes. Los gastos de envío originales no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el coste del envío de devolución se deducirá de su reembolso (si corresponde).

Excepciones / Artículos no retornables

No se aceptan cambios ni devoluciones de tarjetas de regalo, artículos personalizados o productos de uso íntimo que hayan sido desprecintados tras la entrega por razones de protección de la salud o de higiene.